ANPC are 11 procese pe rol pentru eliminarea clauzelor abuzive din contractele de credit, declanşate după 1 octombrie, ceea ce înseamnă că sute de mii de consumatori ar putea beneficia de o decizie favorabilă a instanţelor. Despre neregulile sesizate la bănci, IFN, dar şi alţi furnizori de servicii, a povestit pe larg preşedintele ANPC, Bogdan Nica, pentru wwww.economica.net .

"De la 1 octombrie şi până în prezent s-au înregistrat 930 de reclamaţii referitoare la clauze abuzive, reclamaţii noi. 700 dintre acestea se referă la instituţii financiare: bănci, IFN. Restul sunt reclamaţii care ţin de prestări servicii, telefonie, utilităţi, cablu, şamd. Astea sunt reclamaţii pe clauze abuzive, din care o parte s-au soluţionat amiabil prin rezolvarea problemei, inclusiv despăgubirea consumatorului. Până în prezent sunt 11 acţiuni în instanţă, şi aşteptăm termenle. Am primit foarte multe reclamaţii pe aceeaşi cauză, şi le-am agregat şi am depus acţiune la Tribunalul Bucureşti. În măsura în care lucrurile vor merge aşa cum sperăm, există o singură instituţie la care se poate face recurs, anume Curtea de Apel. Procesele vor dura mult mai puţin. Au fost procese care au durat patru ani de zile şi mai o cale de atac şi acum. Deschiderea de acţiuni în instanţă pe clauze abuzive am practicat-o de când e legea 193. Diferenţa este doar una simplă: în momentul în care vom câştiga astfel de acţiuni, absolut toate contractele care au această clauză abuzivă, acelei bănci, IFN, firme de cablu telefonie şamd, vor trebui modificate prin decizia definitivă şi irevocabilă a instanţei. Asta înseamnă că reclamă o persoană şi beneficiază mai mulţi. Dacă instanţa constată că nu este clauză abuzivă, subiectul se închide şi înseamnă că orice reclamaţii nu mai au sens şi nu mai au obiect. Reclamarea şi acţiunea în instanţă se face la sediul profesionistului şi imensa majoritate, peste 90% din instituţiile bancare au sediul în Bucureşti. Asta înseamnă că Tribunalul Bucureşti şi viitorul Tribunal Comercial Special a Municipiului Bucureşti va fi instanţa de fond (...) Încurajăm pe toată lumea să depună reclamaţiile la sediul comisariatului judeţean, unde are domiciliul, pentru că vor ajunge în foarte scurt timp la Bucureşti" .