La data de 05.09.2016, ofiţeri de poliţie judiciară ai Direcţiei Generale Anticorupţie (D.G.A.) – Serviciul Judeţean Anticorupţie (S.J.A.) Prahova împreună cu Serviciul Operaţii şi Serviciul Tehnic din cadrul D.G.A, sub coordonarea procurorului de caz al Parchetului de pe lângă Tribunalul Prahova, au procedat la prinderea în flagrant a lui M.A.C., profesor universitar în cadrul Universităţii de Petrol şi Gaze Ploieşti, după ce a primit, cu titlu de mită, suma de 17.150 lei de la 49 de studenţi pentru a-i promova la disciplina coordonată de acesta. În fapt, la data de 03.09.2016, mai mulți studenți care nu promovaseră examenul la materia predată de M.A.C. s-au prezentat la U.P.G. în vederea participării la consultații organizate de suspect. Cu această ocazie, studenții au strâns 38.500 lei, sumă ce urma să fie predată profesorului în vederea promovării examenului, acesta acceptând promisiunea remiterii banilor respectivi. În ziua susținerii examenului de restanță, M.A.C. a pus la dispoziția studenților rezolvarea subiectelor. Ca urmare, profesorul a solicitat reprezentantului studenților să-i remită 17.150 lei din suma acceptată inițial, respectiv câte 350 lei pentru fiecare dintre cei 49 de studenți prezenți la examinare. Procurorul desemnat din cadrul Parchetului de pe lângă Tribunalul Prahova a dispus faţă de M.A.C. punerea în mişcare a acţiunii penale sub aspectul săvârşirii infracţiunii de luare de mită şi a fost luată măsura reţinerii pentru 24 ore, iar astăzi urmează să fie prezentat instanței de judecată competente cu propunerea de arestare preventivă pentru 30 zile. În cauză s-a beneficiat de suportul de specialitate al I.G.P.R. – D.O.S. – S.O.S. Ploieşti.

Daca aveti probleme cu un profesor, scrieti-ne la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Anuntati-va prietenii si rudele, pentru ca acum, cand justitia isi face treaba, este momentul cel mai bun pentru a scoate din sistemul educational profesorii care si-au pierdut de mult competenta si vocatia. Nu uita sa dai SHARE acestui text.

Sâmbătă, 10 septembrie 2016, copiii din județul Prahova sunt invitați la Ploiești Shopping City pentru a participa la evenimentul de inaugurare a unui proiect unic în regiune: lansarea Clubului lui Rontzy. Super petrecerea de lansare, la care toți prichindeii din județ sunt așteptați, va avea loc pe 10 septembrie 2016, începând cu ora 15:00, în parcarea Ploiești Shopping City. Tonul distracției va fi dat de Mary Poppins, ursul Baloo, de păpușile Lalaloopsy, Hannah Montana, Merida și de veselii Minions, adică de unele dintre cele mai îndrăgite personaje ale Teatrului Ancuța din Ploiești. Pe lângă întâlnirea cu personajele de poveste, cei mici vor avea ocazia să cunoască simpatica gazdă a evenimentului: Rontzy, cel mai amuzant veverițoi din județ. Ca să îi întâmpine cum se cuvine, mascota le-a pregătit tinerilor invitați o mulțime de activități, care mai de care mai interactive și mai interesante, precum: sesiuni de breakdance, beatbox și acrobații, alaturi de momente speciale pregătite de majorete. Și, pentru că de la cel mai tare party se pleacă mereu cu amintiri frumoase, cei mici vor primi cadouri cu care să își înceapă o nouă colecție: surprizele lui Rontzy! Clubul lui Rontzy este o platformă educativă, adresată copiilor cu vârste între 5 și 12 ani, din județul Prahova, care va oferi în fiecare lună o multitudine de activități instructive și distractive, precum petrecerea timpului liber alături de mascota clubului și personajele lor preferate sau seminarii interactive, pe diferite teme, cu participare gratuită. Totodată, membrii clubului vor beneficia de reduceri speciale în magazinele preferate sau la diferite cursuri și activități adresate celor mici; de cadouri de bun-venit în club și de oportunitatea de a face parte dintr-o comunitate unită, în care se comunică rapid și constant. Înscrierea în Clubul lui Rontzy se face prin completarea unui formular disponibil atât la evenimentul de lansare, la standul Rontzy, cât și la Biroul de Informatii din Ploiești Shopping City pe tot parcursul anului. Numele clubului vine de la simpatica mascotă, Rontzy sau, pe numele său complet, Rontzy Rontzilă Rontzilescu. Rontzy, cel mai simpatic veverițoi din județ, sosește la Ploiești Shopping City în calitate de Director de Distracție, Creație și Agitație în cadrul Clubului lui Rontzy. Cunoscut ca fiind foarte priceput în interacțiunea cu copiii, Rontzy are capacitatea de a-i face să râdă fără oprire și de a-i învăța lucruri interesante. Pentru a se putea convinge de acest lucru, simpatica mascotă îi așteaptă pe prichindeii plini de energie la petrecerea de lansare a clubului său, primul eveniment din seria de întâlniri pe care Rontzy le va organiza special pentru ei. Accesul la evenimentul de inaugurare este gratuit.

Un nou subprogram de diagnostic generic al tumorilor solide maligne este introdus de Guvern în Programul național de oncologie, iar pacienții cu leucemii acute vor putea beneficia atât de diagnosticare și tratament, cât și de monitorizarea corectă a bolii minime reziduale. Subprogramul derulat în cadrul Programului național de oncologie, respectiv ”Subprogramul de diagnostic generic al tumorilor solide maligne (sarcom Ewing și neuroblastom) la copii și adulți” a fost introdus, printr-o Hotărâre adoptată astăzi de Guvern. Fondurile pentru finanțarea serviciilor și tratamentului asigurate prin acest nou subprogram oncologic au fost asigurate cu ocazia rectificării bugetare. De asemenea, activitatea de monitorizare a bolii minime reziduale a bolnavilor cu leucemii acute prin imunofenotipare, examen citogeneric și/sau FISH și examen de biologie moleculară la copii și adulți va fi inclusă în cadrul Subprogramului de diagnostic imunofenotipic, citogenic și biomolecular al leucemiilor acute. Guvernul a aprobat în ședința de astăzi o serie de măsuri în sprijinul bolnavilor înscriși în programele naționale de sănătate. În acest sens, a fost modificată și completată HG nr. 206/2015 privind aprobarea programelor naționale de sănătate pentru anii 2015 și 2016. Noile reglementări rezolvă o serie de probleme constatate în ceea ce privește stabilirea unităților de specialitate care implementează programele naționale de sănătate publică, managementul listelor de prioritate a bolnavilor, modalitatea de acordare a serviciilor medicale, inclusiv prescrierea și eliberarea medicamentelor și/sau materialelor sanitare asigurate bolnavilor în cadrul programelor naționale de sănătate curative, modalitatea de decontare a investigațiilor paraclinice de diagnostic a leucemiilor acute. Astfel, includerea unităţilor de specialitate în programele naţionale de sănătate se realizează pe baza unor criterii elaborate la propunerea comisiilor de specialitate ale Ministerului Sănătăţii şi a unei metodologii de selecţie care se aprobă prin normele tehnice, cu încadrare în limita fondurilor aprobate. Bolnavii din cadrul programelor naționale de sănătate curative pot beneficia de acordarea de servicii medicale, inclusiv de prescrierea și eliberarea medicamentelor și/sau materialelor sanitare specifice, într-o unitate sanitară în regim ambulatoriu/în spitalizare de zi, concomitent cu serviciile medicale spitalicești furnizate în regim de spitalizare continuă într-o altă unitate sanitară, dacă unitatea sanitară la care pacientul este internat în regim de spitalizare continuă nu poate acorda serviciile. Bolnavii din cadrul programului național de oncologie beneficiază de servicii medicale, inclusiv prescrierea și eliberarea medicamentelor asigurate, care pot fi acordate într-o unitate sanitară în regim de spitalizare de zi, concomitent cu serviciile medicale furnizate în regim de spitalizare de zi în aceeași unitate sanitară sau într-o altă unitate sanitară, dacă unitatea sanitară la care pacientul este internat în regim de spitalizare de zi nu poate acorda serviciile. Pentru aceste situații, serviciile asigurate sunt validate și decontate din bugetul programelor naționale de sănătate curative. În cazul în care pacientul necesită transport medical, unitatea sanitară în care bolnavul este internat în regim de spitalizare continuă suportă contravaloarea transportului medicalizat al acestuia în vederea efectuării serviciilor asigurate în cadrul programelor naţionale de sănătate cu scop curativ. Probele pentru diagnosticarea și monitorizarea leucemiilor acute și a tumorilor solide care se recoltează la furnizorii de servicii medicale ce acordă asistență medicală spitalicească bolnavilor vor fi transmise la furnizorii de servicii medicale incluși în subprogram pentru efectuarea acestora, însoțite de referatul de solicitare. Contravaloarea investigațiilor paraclinice în cadrul programelor naționale de sănătate curative va fi decontată furnizorilor de servicii care le efectuează, fără a fi condiționată de prezentarea cardului național de asigurări sociale de sănătate. O altă noutate constă în faptul că toate categoriile de furnizori au obligația de a transmite în platforma informatică a asigurărilor de sănătate a serviciilor off-line în maximum trei zile lucrătoare de la data acordării serviciului, și nu în 72 de ore cum era până acum. Această măsură contribuie la înlăturarea disfuncționalităților în raportarea serviciilor și în decontarea acestora. De asemenea, în vederea debirocratizării sistemului de asigurări de sănătate, raportarea activității furnizorilor conform contractelor încheiate cu casele de asigurări de sănătate se va face zilnic, fără a mai fi necesară și o raportare lunară/trimestrială, după caz. Hotărârea adoptată astăzi stabilește și modalitatea de sancționare a furnizorilor de servicii medicale paraclinice, furnizorilor de dializă și furnizorilor de radioterapie, în cazul în care se constată încasarea necuvenită a unor sume de la asigurați, astfel: la prima constatare, reţinerea unei sume calculate prin aplicarea unui procent de 20% la contravaloarea serviciilor aferente lunii în care s-au înregistrat aceste situaţii; la a doua constatare, reţinerea unei sume calculate prin aplicarea unui procent de 30% la contravaloarea serviciilor aferente lunii în care s-au înregistrat aceste situaţii; la a treia constatare, reţinerea unei sume calculate prin aplicarea unui procent de 40% la contravaloarea serviciilor aferente lunii în care s-au înregistrat aceste situaţie; La a patra constatare a nerespectării de către furnizori a acestei obligații contractuale, contractul se reziliază. De asemenea, au fost revizuite unele sancțiuni aplicabile furnizorilor aflați în relație contractuală cu casele de asigurări de sănătate, stabilind nivelul sancțiunii în funcție de gravitatea nerespectării de către aceștia a unor obligații.

Cafeneaua 5 To Go Ploiesti angajeaza. Se doreste prezenta unei persoane agreabile, pozitive, indemanatice, pasionata de cafea si de o cariera in HoReCa. Job full-time sau part-time, in functie de posibilitati. Cei interesati sunt asteptati cu CV-ul la cafeneaua 5 To Go din parcul Nichita Stănescu, zona șahiștilor și a tarabelor cu cărți.

Motivul angajarii? Alina Popescu, detinatoarea cafenelei si cea pe care o gasiti zilnic la esspresor, se pregateste sa devina mamica. 

Mai multe detalii despre 5 To Go Ploiesti gasiti aici --->> link

Pentru că vine toamna, cu serile ei răcoroase, cu must, cu vin și cu bucate delicioase, Pik Elegance vă invită la o serie de petreceri cum numai românii știu să facă. În fiecare vineri seară, restaurantul Pikante va fi gazda unor petreceri cu muzică live asigurată de taraful lui Ionica Barbu. Pentru alte informații și rezervări, sunați la 0751 142 225.

Detalii aici - www.facebook.com/events/1135384616522571/ 

Grădiniţa Muscelului Campina a fost înfiinţată în 2006, ca o a doua casă pentru copiii tăi: amplasata pe o stradă liniştită, ornata cu decoraţiuni vesele şi avand o curte plină de flori şi verdeaţă, Gradinita Muscelului este o bucurie pentru fiecare copil care-i trece pragul. Gradinita Muscelului va asteapta cu bratele deschise in anul scolar 2016-2017 si va promite un invatamant privat de calitate! Gradinita ofera atat program normal cat si program prelungit, fiind sigura gradinita din Campina unde poti lasa un copil pana la ora 18.00. Programa scolara este acreditate de Ministerul Educatiei si cuprinde: engleza, dans popular si modern, cursuri de arta si pictura, cursuri ce sunt oferite de personal calificat si cu dragoste pentru copii.

Telefon 0723 263 972

Adresă strada Marasesti nr 26, 105600 Câmpina

Adresă de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Vezi o galerie foto cu gradinita pe www.facebook.com/gradinitamuscelului

Romanii au fost rugati sa doneze pentru Cumintenia Pamantului fara sa li se spuna un amanunt esential: ca statueta a mai apartinut o data statului roman. "Operele care se găsesc în România au fost cumpărate de la Brâncuși de către colecționari români. Mulți dintre aceștia le-au vândut statului, dar acest lucru nu se mai știe. Și aici dau un exemplu pentru care există documente: "Cumințenia Pământului", care este o operă foarte disputată în momentul acesta. Proprietarul, Gheorghe Romașcu a vândut-o statului pentru Muzeul Național de Artă, dar aceasta a fost recuperată de moștenitori", sustine.... (citeste mai departe LINK)

Lavanda se dovedeste pe zi ce trece un ingredient culinar grozav. Tot mai multi bucatari experimenteaza si posteaza pe internet retete in care o planta cunoscuta mai mult pentru mirosul ei devine piesa principala in feluri de mancare grozave. Myploiestiro a strans pentru tine 13 retete pe baza de lavanda: SMOOTHIE CU LAVANDA, LIMONADA CU LAVANDA, BISCUITI CU LAVANDA, SALATA CU LAVANDA, SOS AIOLI CU LAVANDA, CLATITE CU LAVANDA, CAFEA CU LAVANDA, FURSECURI CU LAVANDA, LEGUME CU LAVANDA, MIEL CU LAVANDA, CREMA DE ZAHAR ARS CU LAVANDA, CAISE CU LAVANDA si INGHETATA CU LAVANDA. Pofta buna!

SMOOTHIE CU LAVANDA

ingrediente

500ml iaurt

500ml apa plata

un pahar de mure (vreo 300g)

34 linguri de miere

1 lingurita lavanda culinara

mod de preparare

Fructele spalate se lasa putin la scurs.

In blender punem iaurtul apa , murele , mierea de albine si blenduim cam 1 minut,obtinad o bautura delicioasa si foarte sanatosa!

Adaugam lavanda si omogenizam bine. Servim rece.

LIMONADA CU LAVANDA

ingrediente

2 lingurite lavanda uscata

100g zahar

600g apa + 472g

Sucul de la 3 lamai

mod de preparare

1) Intr-o oala combina 600g de apa, impreuna cu zaharul si lavanda.

2) Adu la punctul de fierbere si lasa limoanda sa fiarba pentru 5 minute la foc mic.

3) Acopera si las-o asa timp de o ora.

4) Strecoara lavanda, adauga sucul de lamaie si restul de apa si amesteca bine.

5) Se tine la frigider

Limonada cu lavanda se serveste rece, cu cuburi de gheata.

BISCUITI CU LAVANDA

ingrediente

300 g faina

150 g zahar tos

150 g unt rece

taiat in cubulete

1 lingura si jumatate de flori de lavanda

1 ou

2 linguri de apa rece

un praf de sare

mod de preparare

1. Intr-un bol larg, se toarna faina, sarea si untul.

2. Se amesteca usor cu degetele, pana capata un aspect nisipos.

3. Se adauga zaharul, florile de lavanda, se mai amesteca o data, apoi se pune oul si apa.

4. Se framanta cu podul palmei de 2-3 ori, pana capata consistenta unui aluat.

5. Se preseaza sub forma unui disc, se impacheteaza in folie si se pune la frigider cam 30 minute.

6. Se incinge cuptorul la 180 grade Celsius. 

7. Se scoate aluatul din frigider si se intinde cu sucitoarea pana atinge o grosime de 4-5 mm.

8. Se decupeaza cu forme pentru biscuiti sau cu un pahar, iar din cand in cand se dau prin faina ca sa nu se lipeasca.

9. Se pun biscuitii pe doua tavi, tapetate cu hartie de copt.

10. Se pun la copt pentru 12-15 minute, pana devin usor rumeni.

SALATA CU LAVANDA

Ingrediente

4 felii de ceapa rosie, 1 gogosar rosu taiat subtire si fara seminte, 1 piersica sau nectarina taiata cubulete, cca 40 gr branza feta, salata verde. Pentru dressing - 1/2 lingurita lavanda uscata, 5 linguri zeama de lamaie, 1/4 lingurita mustar Dijon, 5 linguri ulei de masline, 1/2 lingurita sare de mare, 1 lingurita ghimbir proaspat razuit

mod de preparare

Intr-un bol mare se amesteca toate ingredientele pentru dressing, apoi se adauga gogosarul, ceapa, salata si fructele. La final se presara branza feta. 

SOS AIOLI CU LAVANDA

ingrediente

2 flori de lavanda strivite, 3 oua, 1 lingura zeama de lamaie, 6 catei de usturoi necojiti si zdrobiti, 240 ml ulei de masline

mod de preparare

Se rumenesc la foc mic cateii de usturoi si florile de lavanda, in jur de un sfert de ora.

Se iau de pe foc cand incepe uleiul sa faca bule, dupa care se lasa sa ajunga la temperatura camerei.

Cu ajutorul unei site se scurge lavanda de ulei, apasand cu o lingura pentru a indeparta si partile solide din usturoi. Acestea si florile se arunca. Se mixeaza ouale si zeama de lamaie cu un blender sau robot de bucatarie, dupa care se pune uleiul, prima data cateva picaturi, apoi continuu, dar usor.

Se amesteca pentru a se uniformiza. Se potriveste de piper si sare. In frigider rezista pana la 2 zile. 

CLATITE CU LAVANDA

ingrediente

2 linguri de flori de lavanda proaspete sau o lingura jumatate de muguri de lavanda uscati si tocati marunt, faina cat cuprinde, 3 lingurite praf de copt, 1/2 lingurita sare, 2 oua mari batute, 50 gr zahar granulat, 1 lingurita extract pur de vanilie sau de floare de lavanda, lapte batut. Pentru topping - unt, capsuni / fructe de padure, smantana pentu frisca, sirop

mod de preparare

Se amesteca toate ingredientele foarte bine, ori manual, ori cu ajutorul unui mixer.

Se coc apoi clatitele ca de obicei.

Ca umplutura poti folosi topping cu fructe, dulceata, gem, branza, ciocolata etc. 

CAFEA CU LAVANDA

ingrediente

3 linguri de flori de lavanda proaspete sau 2 linguri uscate, cca 1,8 l apa

mod de preparare

Se pun florile in filtrul de cafea, peste cafea si se da drumul la aparat. Cafeaua se fierbe ca de obicei. Poate fi servita cu zahar, crema, extract de vanilie etc. 

FURSECURI CU LAVANDA

ingrediente

250 gr faina

150 gr zahar pudra 

150 gr unt 

1 ou

1 lingurita extract vanilie 

1 lingurita praf de copt

1 lingurita lavanda culinara 

mod de preparare

Untul moale il batem cu zaharul pana devine cremos. Adaugam oul si mixam. Incorporam faina si praful de copt. Punem aluatul in folie si dam la rece pentru circa 30 minute.  Punem aluatul pe suprafata de lucru bine infainata si il framantam usor pana obtinem o bila de aluat compacta, de consistenta plastelinei. Intindem o foaie nu foarte groasa si cu ajutorul unei forme decupam fursecurile. Le asezam in tava. Preincalzim cuptorul apoi punem fursecurile la copt 10-15 minute. Fursecurile se rumenesc foarte putin pe fund. Fursecurile vor fi usor crocante la exterior dupa coacere, dar dupa 24 ore devin moi si fragede. 

LEGUME CU LAVANDA

Pune la fiert legumele – morcovii sau dovleceii şi pune şi flori de lavandă în apa în care fierb. Vei obţine cele mai parfumate legume şi un fel de mâncare original ideal alături de carnea de porc şi de carnea de pui.

MIEL CU LAVANDA

Amestecă puţin cimbru şi rozmarin cu flori de lavandă uscate. Freacă carnea de miel cu acest amestec apoi pune carnea la grătar.

CREMA DE ZAHAR ARS CU LAVANDA

Este un desert clasic, este desertul care a marcat intrarea lavandei în domeniul bucătăriei. Amestecă 4 gălbenuşuri de ou cu 30 de grame zahăr pudră. Amestecă 25 cl de smântână lichidă cu 1 lingură mare de flori de lavandă. Amestecă smântâna caldă cu un amestec din ouă şi zahăr apoi pune totul pe bain-marie.

CAISE CU LAVANDA

Caisa si lavanda sunt cea mai gurmandă combinaţie. Trage la tigaie caisa cu unt si stropeşte totul cu miere de lavandă de exemplu.

INGHETATA CU LAVANDA

Pune la fiert 25 cl de lapte şi 25 cl de apă dar şi 125 de grame de zahăr pudră. După ce ai luat totul de pe foc mai pune 2 linguri de flori de lavandă şi lasă totul la infuzat peste noapte la frigider.

Clever Children, una dintre cele mai mari companii de training si consultanta dedicată copiilor, a redeschis birourile din Ploiesti. Cursurile au fost create ca urmare a solicitarilor parintilor, dar si a copiilor care doreau experiente diferite fata de cele de zi cu zi de la scolile unde sunt elevi. CLEVER Children cuprinde 10 cursuri de scurta durata care au intre patru si opt lectii desfasurate saptamanal. 

In Ploiesti, oferta EARLY BOOKING PRESCOLARI include un discount de 10% pentru plata integrala a primei luni, 20% DISCOUNT pentru plata integrala a primului trimestru, 30% DISCOUNT pentru plata integrala a unui an scolar. Ofertele sunt valabile pana la data de 31 August, in functie de numarul de locuri disponibile. 

Detalii pe www.cursuricopii.ro/ploiesti sau pe www.facebook.com/CleverChildrenPloiesti 

Tot mai mulți ploieșteni se plâng de serviciile UPC, și, mai ales, de politicile privind plățile. Facebook abundă în povești ale unor clienți UPC care au fost nedreptățiți sau privați de serviciile promise. Iata cateva din mesajele postate:

• Am semnat un contract cu unul din agenți voștri .Cand au venit sa instaleze?pauza nu sa putut , nu pt că nu ar fii Upc acolo nu sa cablat blocul.Daca totul ar fi fost Ok. Timp de 2 ani mați fi obligat sa ramân abonat la voi.Acum eu ca un cetățean de rând , cum as putea eu pe voi sa va oblig sa onorați contractul?Voi Upc vi se pare normal ca voi sa nu va onorați contractul?Sunt foarte curios daca macar o sa imi răspundeți la acest topic.Cred ca in cel mai bun caz o sa i-l ștergeți.
• Buna ziua! Este foarte greu sa fiu contactat de angajatii Dvs.!!! Operatorii telefonici garanteaza de fiecare data ca voi fi contactat dar asta nu se întâmplă!! Renunt la serviciile UPC!
• Băieții din telecom in general sunt de cacat. Ei cred ca iti fac tie o favoare si uita ca fără banii pe care ii dai tu pe abonament mâine ar manca din tomberoane. Căta vreme nu exista o lege clara care sa ii stranga bine de oua pe astia, ti se va suspenda frecvent cablul pentru intarziere la plata chiar daca tu constiincios ti-ai achitat abonamentul. In opinia mea regulile astea gen "sa sufere fraierul ca sa se invete minte" sunt facute de indivizi care sunt in perioada de imperechere si nu participa, impotenti mental ca sa inteleaga ca ceea ce fac este un abuz si ca la un moment dat vor fi si sanctionati.
• Cretinii de la UPC au făcut un concurs cu tema "cea mai proasta decizie de business". A câştigat boul din Ploieşti care mi-a suspendat serviciile la 24 de ore DUPĂ ce le-am făcut plata.
• Am renuntat la UPC, dupa ce au pus recuperatorii de creante sa ma sune de trei ori pe saptamana pentru o factura de 75 lei, scadenta la final de luna. Mi s-a parut complet deplasata situatia, iar cei care sunau erau foarte agresivi ca atitudine, asa ca m-am dus si am inchis contractul. Business efficiency level

Pentru ce poți să reclami UPC la ANPC

 „Recomand consumatorilor ca, inainte de a semna contracte cu operatorii economici, sa aiba in vedere urmatoarele: - cereti intotdeauna detalii despre clauzele contractuale pe care nu le intelegeti! - nu semnati niciodata un contract inainte de a-l citi in totalitate! - nu semnati niciodata un contract in care au ramas rubrici necompletate!”, declara presedintele ANPC. Sanctiunile ANPC in acest domeniu se dau pentru:

• - lipsa din contract a termenului in care se face conectarea la reteaua de internet, neprecizarea taxei de reconectare;
• - depasirea termenului de 72 de ore prevazut in contract pentru remedierea deranjamentelor reclamate de consumator;
• - lipsa prevederii clauzei contractuale privind obligatia prestatorului de a notifica consumatorii cu 30 de zile inainte de expirarea contactelor cu prelungire automata in vederea exprimarii optiunii scrise pentru prelungirea sau rezilierea contractului;
• - in unele contracte incheiate se prevedea, functie de tipul abonamentului, un parametru de calitate (de exemplu latimea de banda), insa conform capitolului „termene si conditii generale” acest parametru nu putea fi garantat.
• - lipsa clauzelor contractuale privind reconectarea, taxa de intretinere sau alte despagubiri sau taxe pe care ar trebui sa le suporte abonatul.
• - nementionarea structurii pachetelor de programe si a conditiilor de instalare (prin afisare, pliante sau alt support), lipsa informatiilor complete, corecte si precise privind penalitatile, conditiile de instalere, parametrii de furnizare, conditiile de reconectare, perioada de gratuitate, tarife practicate
• - lipsa procedurilor detaliate privind solutionarea reclamatiilor din partea clientilor
• - lipsa informatiilor complete, corecte si precise privind conditiile de reziliere a contractului.
• - Lipsa afisarii la loc vizibil a autorizatiei de functionare din care sa rezulte obiectul de activitate
• - Lipsa afisarii in mod vizibil a denumirii firmei si a programului de functionare
• - functionarea neconforma a serviciilor si chiar nefunctionarea acestora;
• - nerespectarea termenului de instalare a serviciilor;
• - facturarea gresita a serviciilor, inclusiv in perioada cat serviciile au fost suspendate sau ulterior datei de reziliere a contractelor;
• - majorarea tarifelor practicate;
• -  neprimirea facturilor;
• - intreruperi multiple in furnizarea serviciului Internet;
• - semnal slab sau inexistent in anumite localitati ;
• - plata abonamentelor efectuata prin banca cu ordin de plata nevalidata la timp putand genera suspendarea serviciului;
• - nerespectarea clauzelor contractuale (schimbarea pachetelor de programme si a frecventei fara informarea abonatilor);
• - primirea unor somatii cuprinzand sume care nu erau detaliate;
• - suspendarea serviciului, modificarea grilei de programe din contract, rezilierea contractului de furnizare;
• - calitatea scazuta a serviciilor de transmisie: intreruperi, imagini distorsionate;
• - lipsa de operativitate in preluarea si rezolvarea sesizarilor.

ANPC reaminteste consumatorlor ca, prin contract, au dreptul sa primeasca informatii corecte, complete si precise privind: • obiectul contractului; • momentul inceperii si cel al incetarii contractului (durata); • drepturi si obligatii ale partilor; • pret/tarif, comisioane, dobanzi sau alte taxe, penalitati, despagubiri; • modul de respectare a serviciului – termene de instalare – echipamente, livrare a unui produs, termenul de executare a unui serviciu, termene de remediere a defectiunilor; • notificari de reziliere/renuntare unilaterala a contractului.

Poate că românii ar trebui să ia exemplu de la Ungaria, unde consumatorii par sa fie mai nemiloși decât românii. In data de 16 aprilie 2015, Curtea de Justitie a Uniunii Europene a declarat ca furnizarea de catre un comerciant a unei informatii eronate catre consumator constituie o practica comerciala incorecta. Prin comunicarea informatiei eronate, un consumator maghiar a fost pus in situatia de a suporta costuri suplimentare intr-un contract de servicii incheiat cu UPC. In cauza C‑388/13, avand ca obiect o cerere de decizie preliminara formulata in baza Directivei 2005/29/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale intreprinderilor de pe piata interna fata de consumatori, Curtea de Justitie a Uniunii Europeane a constatat ca furnizarea de catre comerciant a unei informatii eronate catre consumator constituie o practica comerciala incorecta. Aceasta cerere a fost formulata in cadrul unui litigiu intre Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (Autoritatea Maghiara pentru Protectia Consumatorilor) și UPC Magyarország Kft. in legatura cu o informatie eronata pe care UPC a furnizat‑o unuia dintre abonatii sai și care a facut ca acesta din urma sa suporte costuri suplimentare. Consumatorul care dorea sa inceteze contractul incheiat cu UPC a solicitat operatorului economic sa ii indice perioada exacta careia ii corespundea factura emisa, dat fiind ca aceasta factura nu cuprindea o mentiune a acestei perioade. Deoarece consumatorul dorea ca durata abonamentului pe care il incheiase cu UPC sa coincida cu ultima zi de prestare a serviciului deja platit, acesta a solicitat rezilierea contractului aferent incepand cu ultima zi a perioadei facturate, comunicata la cererea sa de UPC. Serviciul, insa, a fost intrerupt la o diferenta de patru zile fata de solicitarea facuta, astfel incat consumatorul, care intre timp a incheiat un abonament la o alta societate comerciala, a fost obligat sa plateasca servicii de abonare catre doi prestatori diferiti in pofida faptului ca prestarea de servicii in cauza nu putea fi obtinuta in același timp de la doi operatori economici. Astfel, in data de 16 aprilie 2015, Curtea de Justitte a Uniunii Europeane a declarat: “1) Directiva 2005/29/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale intreprinderilor de pe piata interna fata de consumatori și de modificare a Directivei 84/450/CEE a Consiliului, a Directivelor 97/7/CE, 98/27/CE și 2002/65/CE ale Parlamentului European și ale Consiliului și a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 al Parlamentului European și al Consiliului („Directiva privind practicile comerciale neloiale”) trebuie interpretata in sensul ca comunicarea, de catre un comerciant catre un consumator, a unei informatii eronate precum cea in discutie in litigiul principal trebuie calificata drept „practica comerciala inșelatoare” in sensul acestei directive, chiar daca aceasta comunicare nu a privit decat un singur consumator. 2) Directiva 2005/29 trebuie interpretata in sensul ca, in cazul in care o practica comerciala intrunește toate criteriile enuntate la articolul 6 alineatul (1) din aceasta directiva pentru a fi calificata drept practica inșelatoare fata de consumator, nu mai este necesara verificarea aspectului daca o astfel de practica este de asemenea contrara cerintelor diligentei profesionale in sensul articolului 5 alineatul (2) litera (a) din directiva mentionata pentru ca aceasta sa poata fi considerata in mod valabil ca fiind neloiala și, prin urmare, sa fie interzisa in temeiul articolului 5 alineatul (1) din aceeași directiva.” Directiva 2005/29/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale intreprinderilor de pe piata interna fata de consumatori a fost transpusa in legislatia nationala prin Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte. Pentru multe informatii despre cauza C‑388/13 accesati link-ul acesta.