Consilierii au votat vineri ca Primăria Ploieşti să se constituie parte civilă în viitorul proces pe care DNA îl va intenta fostului primar Iulian Bădescu. Demersul vine ca raspuns la solicitarea DNA Ploieşti de a comunica daca se doreste recuperarea sumei de 8.000.000 de lei, plătită din bugetul local pentru premierea fotbaliştilor Petrolului.

Dan Şova a scăpat, miercuri, de arestarea preventivă, după ce Senatul nu a încuviințat cererea DNA privind reținerea și arestarea politicianului. Publicaţia online Gândul a identificat într-o înregistrare video 35 de senatori din PSD, PC, PLR, UDMR şi UNPR au votat împotriva cererii de arestare a lui Dan Şova. Pe lista apar si trei senatori pprahoveni: Georgica Severin din Campina si Daniel Savu si Radu Oprea din Ploiesti. Toti trei sunt membri PSD.

Vă puteți imagina viața de zi cu zi fără electricitate? În prezent, aproape totul în jurul nostru, de la telefonul mobil, mașina de spălat, până la transportul în comun este pus în funcțiune de energia electrică.

În prezent, folosirea electricității ca sursă de energie pentru soluțiile dumneavoastră de acasă nu este numai foarte eficientă, ci trebuie să fie și cât mai ecologică posibil, având în vedere soluțiile regenerabile. Bineînțeles, acest lucru este valabil și în cazul folosirii electricității ca sursă de energie pentru sistemul de încălzire prin pardoseală DEVI.  

Există multe mituri legate de încălzirea prin pardoseală, unele dintre ele privind utilizarea zilnică. Să infirmăm câteva mituri generale legate de încălzirea cu energie electrică.   

Mitul 1: Încălzirea prin pardoseală este dificil de reglat 

De fapt, sistemul de încălzire prin pardoseală este foarte ușor de controlat. Acesta poate fi gestionat în mai multe moduri: fie folosind un termostat separat în fiecare cameră, fie printr-un singur dispozitiv alcătuit dintr-un panou principal amplasat central, folosit pentru controlarea senzorilor și a termostatelor din locuință. Un termostat ca  DEVIreg Touch™ nu este numai estetic, ci și dezvoltat pentru a fi simplu și ușor de folosit. Prin intermediul comenzilor termostatului DEVIreg Touch™ se economisește energie la maxim prin, de exemplu, reacționarea imediată în cazul detectării unei ferestre deschise. Cel mai bun lucru îl reprezintă faptul că toate îmbunătățirile efectuate pot fi instalate imediat fără a fi nevoie de  înlocuirea sistemului de încălzire. Pentru obținerea celei mai noi versiuni și pentru economisirea energiei, îmbunătățirea termostatului sau înlocuirea vechiului termostat cu termostatele inteligente actuale, cum ar fi DEVIreg Touch™,  va fi suficientă.   

Mitul 2: Încălzirea prin pardoseală este potrivită doar în timpul iernii 

Încălzirea prin pardoseală poate fi folosită în orice perioadă a anului, lucru important în zilele reci, chiar și în timpul verii. De asemenea, acest sistem oferă confort în zilele cu temperaturi ridicate, când temperatura din cameră este ridicată, iar gresia este foarte rece.   

Mitul 3: Căldura se ridică doar la un metru 

Distribuirea temperaturii  în toată camera este aproape perfectă. Temperatura din apropierea pardoselii este puțin mai ridicată decât cea din apropierea plafonului, influențând pozitiv calitatea aerului din interior. Astfel, picioarele sunt încălzite în mod plăcut în timp ce temperatura de la nivelul capului rămâne scăzută.   

Mitul 4: Crește cantitatea de praf 

Mișcarea lentă a aerului nu favorizează formarea prafului. Prin instalarea corectă și reglarea optimă a temperaturii nu va exista nicio circulație a aerului, a bacteriilor sau a alergenilor, iar nivelul de umiditate va fi păstrat la un nivel optim. Sistemul este potrivit și pentru persoanele cu alergii, deoarece nu favorizează formarea prafului.   

Mitul 5: Încălzirea prin pardoseală vă poate afecta sănătatea

 Încălzirea prin pardoseală nu are efecte negative asupra bunăstării dumneavoastră. Radiația electromagnetică este foarte scăzută, aproape de zero și nu are niciun impact asupra sănătății dumneavoastră. Mai mult, încălzirea prin pardoseală este benefică pentru sănătatea dumneavoastră. Cablurile sau covoarele încălzitoare sunt așezate direct sub pardoseală și asigură o temperatură potrivită în toată camera. Pe lângă faptul că este plăcut să pășiți desculți pe o pardoseală încălzită, în special pe o suprafață dură, este și benefic pentru sănătatea dumneavoastră, în special în cazul copiilor.

Inspectoratul General pentru Situaţii de Urgenţă se raliază, şi în acest an, Campaniei „ORA PĂMÂNTULUI”, acţiune voluntară de mediu, susţinută pe întreg Mapamondul, în ultima sâmbătă a lunii martie. Pentru promovarea mesajului de responsabilizare socială în ceea ce priveşte economisirea energiei şi reducerea poluării mediului înconjurător generată de activitatea umană, sâmbătă - 28 martie a.c., pompierii salvatori vor stinge luminile unităţilor în care îşi desfăşoară activitatea, în intervalul orar 20.30 - 21.30, fără ca acest lucru să afecteze operativitatea şi eficienţa misiunilor specifice. * * * Info background: La nivel mondial, în tabloul acţiunilor de conştientizare asupra problemelor mediului înconjurător generate de activitatea umană, această campanie se remarcă încă din 2010, reuşind să atragă circa 1 miliard 300 milioane de persoane, din peste 100 de ţări. În România, unele dintre cele mai importante instituţii au răspuns acestui eveniment, după exemplul oferit de clădirile emblematice ale lumii care au luat parte la strigătul vieţii împotriva pericolelor generate de încălzirea globală. Astfel, oameni, organizaţii, companii şi instituţii din toată ţara marchează ORA PĂMÂNTULUI, moment în care, prin simplul gest de stingere a luminilor, contribuie la schimbarea atitudinii de relaţionare cu mediul. Respectul faţă de locul în care trăim şi responsabilizarea fiecăruia dintre noi constituie elemente definitorii pentru asigurarea unui mediu sănătos, propice dezvoltării.

Din 1967, Ziua Internaţională a Cărţii pentru Copii şi Tineret este celebrată în toată lumea pe data de 2 aprilie, ziua de naştere a celui mai îndrăgit autor de basme, Hans Christian Andersen.

Programul Festivalului Internaţional de Poezie “Nichita Stănescu”

Ediţia a XXVII-a

Ploieşti, 27-31 martie 2015

Vineri, 27 martie

Orele 10.00-18.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Târg de carte – organizat de Casa de Cultură “I.L.Caragiale” a Municipiului Ploieşti în parteneriat cu Editura Princeps. Expun 23 de edituri. 

Ora 10.45 - Parcul „Nichita Stănescu”

Moment muzical susţinut de Fanfara Consiliului Judeţean Prahova

Ora 11.00 - Parcul „Nichita Stănescu” 

Deschiderea celei de a V-a ediţii a Târgului de Carte „Nichita Stănescu”.

Prezentarea numărului special al revistei ”Atitudini” dedicat operei şi  personalităţii lui Nichita Stănescu

Ora 12.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Întâlnire cu scriitorul Nicolae Iliescu

Sâmbătă, 28 martie

Orele 10.00-18.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Târg de carte

Ora 10.00 – Casa de Cultură “I.L.Caragiale” a Municipiului Ploieşti 

Concursul judeţean de recitări “Sub Aripa lui Nichita”, ediţia a VIII-a

Ora 11.00 - Parcul „Nichita Stănescu” 

Întâlnire cu istoricul şi criticul literar Ion Bălu

Ora 12.00 – Parcul „Nichita Stănescu

Lansarea romanelor „Lasă zilei scârba ei” şi „Pace ţie, cititorule”,

ale scriitorului Ştefan Dimitriu 

Duminică, 29 martie

Orele 10.00-18.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Târg de carte

Ora 12.00 – Parcul „Nichita Stănescu

Întâlnire cu scriitoarea Ileana Vulpescu

Ora 14.00 – Parcul „Nichita Stănescu

Întâlnire cu istoricul şi criticul literar Valeriu Râpeanu

Luni, 30 martie

Orele 10.00-18.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Târg de carte

Ora 11.00 – Muzeul Memorial „Nichita Stănescu”

- Deschiderea oficială a Festivalului Internaţional de Poezie “Nichita Stănescu”, ediţia a XXVII-a

Participă: Rodica Paraschiv, prefect al judeţului Prahova

Bogdan Toader, vicepreşedinte al Consiliului Judeţean Prahova

Iulian Teodorescu, primar al oraşului Ploieşti

-„Aici a început drumul” – Întâlnire cu prietenii lui Nichita

-Recital de poezie susţinut de actriţa Carmen Ciorcilă

-Moment muzical realizat de Cenaclul “Nichita Stănescu” al M.A.I., Bucureşti

Ora 12.00 – Muzeul Memorial “Paul Constantinescu” 

„Nichita Stănescu – rezonanţe muzicale”. Recital susţinut de soprana Camelia Pavlenco

Ora 12.00 – Parcul „Nichita Stănescu”

Întâlnire cu dr. Scarlat Alin, autor de cărţi, studii şi tratate de medicină naturistă

Ora 13.00 – Liceul “I.L.Caragiale”

Clasa în care a învăţat Nichita

Festivitatea de premiere a laureaţilor Concursului “Nichita Stănescu - Dreptul la timp”, organizat de Liceul “I.L.Caragiale . Premiile vor fi acordate de Primăria Municipiului Ploieşti.

Ora 17.00 – Sala U.A.P. 

Expoziţia “Omagiu lui Nichita” – Expun membrii Uniunii Artiştilor Plastici Ploieşti. O lucrare va fi selectată şi achiziţionată de Primăria Municipiului Ploieşti

Ora 17.00 - Muzeul Judeţean de Artă Prahova “Ion Ionescu-Quintus”

Serata literară Atitudini

      - Recitaluri muzicale susţinute de elevi ai Liceului de Artă „Carmen Sylva” Ploieşti

      - Recitaluri poetice susţinute de membrii Cenaclului „Atitudini” al Casei de Cultură a municipiului Ploieşti şi de invitaţii lor

      - Prelegeri despre opera şi personalitatea marelui poet Nichita Stănescu susţinute de: Mădălina Paula Drăgănuţă, Florin Sicoie, Gelu Nicolae Ionescu

Ora 18.00 – Casa de Cultură Plopeni

-Expoziţia de pictură “Îngeri şi muzicieni”. Expune Alina Bastet

-Dezbaterea “Nichita, azi”

-Prezentarea antologiei de versuri “Iluzii”, autor Ioan Groşescu

Marţi, 31 martie

Orele 9.00-12.00 şi 14.00-17.00

Proiectul educaţional ”APROAPE DE NICHITA” - se va desfășura în școlile din Ploiești, județul Prahova si alte județe din țară. Vor fi alocate cel puţin 15 minute, astfel încât elevii să citească la clasă câteva versuri la alegere din opera marelui poet, să fie organizate dezbateri sau alte activităţi ce au legătură cu viaţa şi opera poetului. Organizator Casa de Cultură “I.L.Caragiale” a Municipiului Ploieşti

Ora 10.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Depunere de flori la monumentul lui Nichita Stănescu

Orele 10.00-18.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Târg de carte

Ora 11.00 – Şcoala Gimnazială “Nichita Stănescu”, Ceptura

- Expoziţia de desene “Pe aripi de vers nichitian”

- Recitalul de versuri “Această ţară de vis”

- Invitaţie la un “Spectacol al rostirii” cu Gheorghe Pană - primar, Constantin Chioveanu – viceprimar, Ioan Şendroiu – preot, Emilian Deaconescu – profesor şi invitaţii lor: scriitoarea Stela Covaci, ing. Ioan Mârzescu, prof. dr. Dragoş Grigorescu. Moderator: Constantin Manolache

Ora 12.00 – Parcul „Nichita Stănescu” 

Lansarea antologiei de poezie a Cenaclului Atitudini al Casei de Cultură “I.L. Caragiale” a Municipiului Ploiești, realizată de acad. Eugen Simion

Orele 11.00-13.00 - Sala Coloanelor, Palatul Culturii Ploieşti

- “De la sunet la cuvânt” – Moment muzical-poetic susţinut de Cvartetul Artys şi membrii Grupului de la Ploieşti – Generaţia 2000 plus 

- Festivitatea de decernare a premiilor Concursului Internaţional “Lecţii cu Nichita”, ediţia a V-a, organizat de Colegiul Naţional „Nichita Stănescu”. Premiile vor fi acordate de Primăria Municipiului Ploieşti.

Ora 14.00 - Sala “Marea Unire”, Palatul Culturii Ploieşti

Simpozionul “Nichita în literatura română”

Participă: Paul Cernat, Daniel Cristea Enache, Valeriu Matei

Ora 18.00 – Teatrul “Toma Caragiu”

Festivitatea de decernare a premiilor Festivalului Internaţional de Poezie “Nichita Stănescu”, ediţia a XXVII-a

Spectacol oferit de Florin Zamfirescu, Nicu Alifantis şi Cvartetul Chronos al Filarmonicii “Paul Constantinescu” din Ploieşti

Corupții și risipitorii din Sănătate se vor gândi de două ori dacă să continue să cheltuie nechibzuit banii pacienților, știind că facturile de cumpărare ale achizitorilor publici reprezintă, pentru Curtea de Conturi și DNA, probe ale încălcării legislației achizițiilor publice, a căror publicare din oficiu și on-line va opri de la deturnare peste 300 milioane EUR anual, cu care se vor putea salva mai multe vieți omenești, oferind pacienților mai multe medicamente, tratamente și servicii medicale. Urmează votul Camerei Deputaților care este forul decizional. Inițiativa legislativă propune completarea Legii sănătății cu obligativitatea publicării din oficiu și prin mijloace on-line, pe site-urile achizițiilor publici din Sănătate, a facturilor de cumpărare, după anonimizarea datelor cu caracter personal. Prin această măsură preventivă, necostisitoare, simplă și eficientă, așa cum este transparența, se vor salva mai multe vieți omenești, pentru că diminuarea furtului și risipei vor crește finanțarea Sănătății cu peste 300 milioane EUR anual, fără noi taxe, fără alocări suplimentare și fără controale speciale din partea Guvernului, destinate depistării risipei și a furturilor, care acum nu sunt depistate, tocmai din lipsa transparenței. Legea nr. 544/2001 privind accesul la informații de interes public, la Art.11^1, menționează: „Orice autoritate contractantă … are obligaţia să pună la dispoziţia persoanei fizice sau juridice interesate … contractele de achiziţii publice”, dar contractele publice, ca și dovezile de achiziții din SEAP, reprezintă doar intenții, nu și dovezi de finalizare, așa cum sunt facturile de cumpărare, care au fost și plătite și reprezintă dovada încheierii și asumării unei tranzacții. Transparența facturilor de achiziție va divulga incompetența, risipa și furtul și va obliga pe decidenții din sănătate să se gândească de două ori dacă să cheltuie nechibzuit banii pacienților, știind că facturile de cumpărare reprezintă, pentru Curtea de Conturi și DNA, probe opozabile în instanță ale încălcării OG nr. 34/2006 privind achizițiile publice. La o examinare comparativă a facturilor de cumpărare se va constata că risipa și furtul din sănătate se regăsește în preţurile mari de cumpărare față de nivel pieții, în cantitățile nejustificate față de nevoile reale și în achizițiile fără o evaluare tehnologică specifică, care să dovedească cea mai bună cost-eficiență. Banii salvați astfel vor permite oferirea către pacienți a mai multor medicamente, tratamente și servicii medicale. În sănătate, furatul și incompetența ucid, așa cum rezultă și din raportul comisiei prezidențiale din 2008 care menționează că în România mor anual 60.000 români din cauza disfuncțiilor din Sănătate. Această listă funebră a morților din Sănătate va putea fi micșorată prin transpunerea în practică a transparenței cerută de Constituție, privind: i) drepturile cetățenilor prevăzute la Art. 31 din Constituție, privind liberul acces la informațiile de interes public, ii) drepturile cetățenilor de a influența creșterea eficienței utilizării fondurilor publice, pentru că în conformitate cu Art. 56 din Constituție cetăţenii contribuie cu impozite şi taxe la cheltuielile publice și pentru care iii) obligația statului, conform Art. 135 din Constituție este să garanteze o concurență loială și cheltuirea eficientă a fondurilor publice. Din toate rapoartele emise în ultimii ani de Curtea de Conturi, rezultă că banii din sănătate sunt cheltuiți prost. Aceste fapte, cu conotație penală, fac acum obiectul unei atenții speciale a DNA, risipa și furtul din Sănătate fiind uriașe. Prin implementarea acestei legi, cei care astăzi greșesc, cheltuind nejustificat banii publici, vor putea fi ajutați să greșească mai puțin, din proprie inițiativă și fără nicio cheltuială suplimentară de la Guvern și MS.

Cea mai bună rochie din garderobă a fost scoasă "flenduri" de la curăţătorie. Un costum scump a fost făcut "praf" după prima şedinţă la spălătorie. Cămăşile au fost încreţite sau au rămas fără nasturi. Ori, bluza roşie a ajuns doar de culoare roz. Sunt doar câteva dintre cele mai frecvente probleme cu care s-au confruntat bucureştenii atunci când au apelat la serviciile societăţilor comerciale pentru îngrijirea unor articole de îmbrăcăminte. Ce este de făcut într-o astfel de situaţie?

Pentru ce nu îşi asumă curăţătoriile reponsabilitatea

Cele mai multe spălătorii şi curăţătorii susţin, prin contract, că NU îşi asumă răspunderea în cazul în care hainele nu rezistă la modul de curăţare indicat pe etichetă.

De asemenea, acestea NU răspund pentru petele dificile care nu ies sau pentru deteriorarea materialului.

Articolele din piele/blană naturală sau care conţin astfel de componente se vor curăţa NUMAI pe răspunderea clientului, aceste articole putând prezenta în urma curăţării decolorări accentuate şi neuniforme, pete de grăsime şi rupturi.

Firma NU răspunde de pierderea/deteriorarea nasturilor, fermoarelor, cataramelor şi a altor accesorii.

Dacă solventul chimic de curăţate atacă ţesătura şi aceasta se dezlipeşte (ex: etichetele de la spatele blugilor), firma NU îşi asumă răspunderea.

Spălătoria NU garantează pentru obiectele uitate în buzunare, indiferent de valoarea acestora.

Firma NU este răspunzătoare dacă nu prestează serviciul la timp, din cauza unor terţi (lipsă energie electrică, lipsă presiune apă)

În cazul în care clientul nu îşi ridică hainele în 30 de zile, firma îşi rezervă dreptul de a le dona, considerându-le abandonate.

Citeste toate textele din sectiunea www.myploiesti.ro/curatatorii-ploiesti  

Cea mai bună rochie din garderobă a fost scoasă "flenduri" de la curăţătorie. Un costum scump a fost făcut "praf" după prima şedinţă la spălătorie. Cămăşile au fost încreţite sau au rămas fără nasturi. Ori, bluza roşie a ajuns doar de culoare roz. Sunt doar câteva dintre cele mai frecvente probleme cu care s-au confruntat bucureştenii atunci când au apelat la serviciile societăţilor comerciale pentru îngrijirea unor articole de îmbrăcăminte. Ce este de făcut într-o astfel de situaţie?

Păstraţi bonul de la cumpărarea bunului dus la curăţat

În cazul în care produsul este distrus, consumatorul poate cere operatorului economic să îi restituie contravaloarea lui. Dar aici apare o problemă discutabilă. Spălătoria solicită bonul de cumpărare al acelui bun. Şi câţi dintre noi mai au aşa ceva în casă? Presupunând că mai există bonul fiscal de la cumpărare, practic începe o negociere "ca la piaţă" între client şi spălătorie. De cele mai multe ori, curăţătoriile impun o clauză în contract care stipulează că părţile recunosc un grad de uzură de cel puţin 30% a produsului predat. În aceste condiţii, despăgubirea nu poate fi mai mare de 70% din valoarea de achiziţie a bunului respectiv.

La ce trebuie să fim atenţi la spălătorie

Pentru a evita astfel de neplăceri, reprezentanţii de la Protecţia Consumatorului recomandă clienţilor să ceară bon de comandă şi bon fiscal de la spălătorie şi să consulte, anterior, lista de servicii şi operaţiuni ce urmează să fie prestate. În plus, aceştia trebuie să se documenteze despre "efectele secundare" care ar putea apărea întrucât, de regulă, curăţătoriile informează în scris că nu îşi asumă răspunderea şi nu garantează, de exemplu, pentru degradarea nasturilor şi a fermoarelor, scămoşarea îmbrăcămintei, smulgerea pluşului sau încreţirea la cusături datorită diferenţei de contracţie a aţei comparativ cu suportul textil utilizat. Clienţii trebuie să verifice, de asemenea, pe bonul de comandă dacă sunt menţionate datele de identificare ale firmei, operaţiunile de curăţare ce urmează să fie prestate, în mod explicit, tarifele aferente şi termenul de execuţie.

Ce abuzuri fac spălătoriile profesionale

Nefiind suficient de bine reglementat domeniul, s-a ajuns în situaţia ca mare parte din clauzele din contractele încheiate cu spălătoriile profesionale să fie abuzive, potrivit specialiştilor de la Protecţia Consumatorilor. Curăţătoriile se spală pe mâini aproape la orice problemă care poate apărea în timpul serviciului şi susţin că nu îşi asumă responsabilitatea pentru eventuale daune produse, în astfel de cazuri:

- Dacă obiectul predat se deteriorează (se decolorează) sau îşi modifică dimensiunile (intră la apă) din cauza unor vicii ascunse, operatorul economic este absolvit de vină, se menţionează în contractul cu spălătoria. În replică, ANPC este de părere că o astfel de prevedere ar trebui exclusă din contract pe motiv că este abuzivă. Numai în baza unei expertize externe, aparţinând unui organism tehnic independent, se poate determina dacă s-a fixat sau nu temeinic culoarea în ţesătură. Nu poate decide spălătoria acest lucru.

- În urma prelucrării obiectelor de piele şi blană naturală, acestea pot suferi modificări de culoare, pete sau se pot rupe datorită unor defecte de tăbăcire, motiv din care prestaţia se face numai pe riscul consumatorului, informează spălătoriile prin contract. Este abuziv să impui aşa ceva pentru că, într-o relaţie contractuală, ambele părţi au atât drepturi cât şi obligaţii respectându-se principiul proporţionalităţii.

- Eventualele obiecţiuni trebuie făcute în momentul ridicării produselor, solicită curăţătoriile profesionale. Dacă am şase costume de damă şi şase de bărbaţi, cum pot să le desfac pe toate acolo? În plus, sunt trase în folie şi nu poţi să ambli la ele decât când ajungi acasă.

- Negocierea preţului cu clientul în cazul în care produsul predat prezintă un grad avansat de uzură sau emană un miros dezagreabil (transpiraţie puternică). "MiUn operator economic trebuie să aibă o listă de servicii prestabilite, precum şi tarifele percepute, printr-o politică clară în relaţia cu consumatorii.

Citeste toate textele din sectiunea www.myploiesti.ro/curatatorii-ploiesti  

Cea mai bună rochie din garderobă a fost scoasă "flenduri" de la curăţătorie. Un costum scump a fost făcut "praf" după prima şedinţă la spălătorie. Cămăşile au fost încreţite sau au rămas fără nasturi. Ori, bluza roşie a ajuns doar de culoare roz. Sunt doar câteva dintre cele mai frecvente probleme cu care s-au confruntat bucureştenii atunci când au apelat la serviciile societăţilor comerciale pentru îngrijirea unor articole de îmbrăcăminte. Ce este de făcut într-o astfel de situaţie?

Păstraţi bonul de la cumpărarea bunului dus la curăţat

În cazul în care produsul este distrus, consumatorul poate cere operatorului economic să îi restituie contravaloarea lui. Dar aici apare o problemă discutabilă. Spălătoria solicită bonul de cumpărare al acelui bun. Şi câţi dintre noi mai au aşa ceva în casă? Presupunând că mai există bonul fiscal de la cumpărare, practic începe o negociere "ca la piaţă" între client şi spălătorie. De cele mai multe ori, curăţătoriile impun o clauză în contract care stipulează că părţile recunosc un grad de uzură de cel puţin 30% a produsului predat. În aceste condiţii, despăgubirea nu poate fi mai mare de 70% din valoarea de achiziţie a bunului respectiv.

Despăgubirea pleacă de la 30% din valoarea produsului

În caz de daună, clienţii pierd oricum 30% din start pentru că se consideră că este gradul minim de uzură al produsului. Asta fie şi în situaţia în care haina este nou-nouţă, îmbrăcată o singură dată la o petrecere. Deşi gradul de uzură nu este stipulat nicăieri în lege, cele mai multe firme pornesc de la acest nivel, ca într-o înţelegere mutuală. Astfel, banii pe care îi primeşte în final clientul variază de la caz la caz, în funcţie de puterea de convingere a fiecăreia dintre părţi. În situaţia în care clientul şi reprezentanţii spălătoriei nu ajung la un numitor comun, oficialii de la Protecţia Consumatorului recomandă să fie făcută o plîngere scrisă. Au fost cazuri în care s-a obţinut valoarea costumului, de exemplu, dar doar pentru daune produse în afara celor menţionate pe bonul de comandă. Adică, pe bon era precizat că s-ar putea topi nasturii în urma procedurii de curăţare dar, în realitate, costumul a fost făcut franjuri. 

La ce trebuie să fim atenţi la spălătorie

Pentru a evita astfel de neplăceri, reprezentanţii de la Protecţia Consumatorului recomandă clienţilor să ceară bon de comandă şi bon fiscal de la spălătorie şi să consulte, anterior, lista de servicii şi operaţiuni ce urmează să fie prestate. În plus, aceştia trebuie să se documenteze despre "efectele secundare" care ar putea apărea întrucât, de regulă, curăţătoriile informează în scris că nu îşi asumă răspunderea şi nu garantează, de exemplu, pentru degradarea nasturilor şi a fermoarelor, scămoşarea îmbrăcămintei, smulgerea pluşului sau încreţirea la cusături datorită diferenţei de contracţie a aţei comparativ cu suportul textil utilizat. Clienţii trebuie să verifice, de asemenea, pe bonul de comandă dacă sunt menţionate datele de identificare ale firmei, operaţiunile de curăţare ce urmează să fie prestate, în mod explicit, tarifele aferente şi termenul de execuţie.

Ce abuzuri fac spălătoriile profesionale

Nefiind suficient de bine reglementat domeniul, s-a ajuns în situaţia ca mare parte din clauzele din contractele încheiate cu spălătoriile profesionale să fie abuzive, potrivit specialiştilor de la Protecţia Consumatorilor. Curăţătoriile se spală pe mâini aproape la orice problemă care poate apărea în timpul serviciului şi susţin că nu îşi asumă responsabilitatea pentru eventuale daune produse, în astfel de cazuri:

- Dacă obiectul predat se deteriorează (se decolorează) sau îşi modifică dimensiunile (intră la apă) din cauza unor vicii ascunse, operatorul economic este absolvit de vină, se menţionează în contractul cu spălătoria. În replică, ANPC este de părere că o astfel de prevedere ar trebui exclusă din contract pe motiv că este abuzivă. Numai în baza unei expertize externe, aparţinând unui organism tehnic independent, se poate determina dacă s-a fixat sau nu temeinic culoarea în ţesătură. Nu poate decide spălătoria acest lucru.

- În urma prelucrării obiectelor de piele şi blană naturală, acestea pot suferi modificări de culoare, pete sau se pot rupe datorită unor defecte de tăbăcire, motiv din care prestaţia se face numai pe riscul consumatorului, informează spălătoriile prin contract. Este abuziv să impui aşa ceva pentru că, într-o relaţie contractuală, ambele părţi au atât drepturi cât şi obligaţii respectându-se principiul proporţionalităţii.

- Eventualele obiecţiuni trebuie făcute în momentul ridicării produselor, solicită curăţătoriile profesionale. Dacă am şase costume de damă şi şase de bărbaţi, cum pot să le desfac pe toate acolo? În plus, sunt trase în folie şi nu poţi să ambli la ele decât când ajungi acasă.

- Negocierea preţului cu clientul în cazul în care produsul predat prezintă un grad avansat de uzură sau emană un miros dezagreabil (transpiraţie puternică). "MiUn operator economic trebuie să aibă o listă de servicii prestabilite, precum şi tarifele percepute, printr-o politică clară în relaţia cu consumatorii.

Pentru ce nu îşi asumă curăţătoriile reponsabilitatea

Cele mai multe spălătorii şi curăţătorii susţin, prin contract, că NU îşi asumă răspunderea în cazul în care hainele nu rezistă la modul de curăţare indicat pe etichetă.

De asemenea, acestea NU răspund pentru petele dificile care nu ies sau pentru deteriorarea materialului.

Articolele din piele/blană naturală sau care conţin astfel de componente se vor curăţa NUMAI pe răspunderea clientului, aceste articole putând prezenta în urma curăţării decolorări accentuate şi neuniforme, pete de grăsime şi rupturi.

Firma NU răspunde de pierderea/deteriorarea nasturilor, fermoarelor, cataramelor şi a altor accesorii.

Dacă solventul chimic de curăţate atacă ţesătura şi aceasta se dezlipeşte (ex: etichetele de la spatele blugilor), firma NU îşi asumă răspunderea.

Spălătoria NU garantează pentru obiectele uitate în buzunare, indiferent de valoarea acestora.

Firma NU este răspunzătoare dacă nu prestează serviciul la timp, din cauza unor terţi (lipsă energie electrică, lipsă presiune apă)

În cazul în care clientul nu îşi ridică hainele în 30 de zile, firma îşi rezervă dreptul de a le dona, considerându-le abandonate.

Citeste toate textele din sectiunea www.myploiesti.ro/curatatorii-ploiesti